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AKTUELLES IM FOKUS

Robotic Process Automation (RPA) – Ihr Weg zu mehr!

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So profitieren Sie von RPA


Faktor Mensch!

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Wie Coaching und Kundenzufriedenheit zusammenhängen.


Das Telefon ist tot…

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oder doch nicht?


Analyse des Systemverhaltens mit langer Laufzeiten im Tagesbetrieb


Branche

Maschinen & Anlagenbau

Kunde

AREVA Betrieb (SAP Konzernsystem)

Herausforderung/Problemstellung

Mehrstündige Laufzeiten bei der Batchverarbeitung blockieren die Systeme und führen zu Verzögerungen in Geschäftsabläufen; Wartezeiten im Dialogbetrieb verärgern Anwender und führen zu vermeidbaren Prozesskosten.

Lösung

  • Analyse der Ausgangssituation
  • Identifikation der Ressourcenengpässe
  • Definition von Interventionen
  • Umsetzung der Interventionen
  • Messen der erzielten Systembeschleunigung

Nutzen für den Kunden

  • Systementlastung um 20%
  • Nächtlicher Batch Job von 2,5 Stunden auf 1,5 Minuten
  • Batch Job tagsüber von 5 Minuten auf 1 Sekunde
  • Dialog um Faktor 5 beschleunigt.
  • Dialog von 3 Minuten auf 1 Sekunde optimiert

Rolle

Projektmanager, CRM Berater, BI Berater

Netzwerkmitglied

simple fact AG

 
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