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AKTUELLES IM FOKUS

Syncwork feiert 20-jähriges Jubiläum


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Berlin, 11. Januar 2021

Am 11. Januar 2021 feiert die Syncwork AG ihren 20. Geburtstag.

Wir gratulieren zu einer Erfolgsstory durch solides Unternehmertum und kontinuierlicher Inovation.


Uzuner Consulting expandiert


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Bremen, 1. Dezember 2020

28Apps Software GmbH wird Teil der Uzuner Consulting GmbH

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Intelligente Prozessanalyse mit KI


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Nürnberg, 20. November 2020

Trevisto startet KIForschungsprojekt mit Fraunhofer IIS und Siemens-Gerätewerk in Ambergl


Lösung SLA Management


Branche

Finanzinstitute

Kunde

Anbieter der E-Kommerz & Zahlungslösung

Herausforderung/Problemstellung

Fehlende neutrale Transparenz,
wie gut wirklich "Verfügbarkeit" etc. der Services gegeben ist.


Lösung

  • Standardanwendung für Monitoring
  • Leistungsreporting & Eskalation der Qualität ausgelagerter Services für Betreiber und Sourcer

Nutzen für den Kunden

  • Konsolidierung von SLA Verträgen in einheitlich steuerbare Form
  • Aufbau automatisiertes Monitoring und Berichtswesen mit BI Technologie

Rolle

Projektleitung

Netzwerkmitglied

simple fact AG
 
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