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AKTUELLES IM FOKUS

Endlich effizientes Benchmarking

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O’Donovan verstärkt die Partnerschaft mit dem Service Excellence Cockpit.


Heiko Niedorff verstärkt O’Donovan als Associate Partner

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Expertenzuwachs für Customer Experience und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien bei O’Donovan Consulting AG.


Leasingexperte Uwe Michler verstärkt O’Donovan als Associate Partner

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Ein Leasing-Experte mit Wurzeln und Erfahrung in der IT bei O’Donovan Consulting AG.


introbild branch consultSUBITO AG 2014 als Sponsor vertreten!






Wien, 28.05.2014

Am 26. Mai 2014 war die SUBITO AG Österreich / BranchConsult AJC GmbH bei der
8. Recommender-Gala in Wien als Sponsor vertreten.

Beim Recommender Award geht es um die Weiterempfehlungsbereitschaft von Bank-, Versicherungs- und Bausparkassen-Kunden. Diese ist nicht nur ein ausgezeichnetes Indiz für die Kundenorientierung in der Finanzwirtschaft, sondern hat auch einen empirisch nachgewiesenen Einfluss auf das Wachstum von Unternehmen.

banderole branch consult gala


Gute Qualität alleine ist heute fast schon selbstverständlich und reicht nicht mehr aus für eine Differenzierung vom Mitbewerber. Produkte und Leistungen müssen die Kunden überraschen und begeistern, damit eine Empfehlung ausgesprochen wird.

"Deshalb liegt uns der Recommender Award am Herzen. Wir als Dienstleistungsunternehmen wissen aus eigener Erfahrung, wie wichtig Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung für den Geschäftserfolg sind. So generieren wir selbst fast mehr als 50% unseres Consultingumsatzes über Referenzempfehlung unserer langjährigen und zufriedenen Bestandskunden. Mit dem Sponsoring des Recommender Awards wollen wir die Österreichische Finanzwirtschaft motivieren, konsequent an der Verbesserung des Kundenservice zu arbeiten um damit einen nachhaltigen Erfolg für Wachstum und Sicherung der Arbeitsplätze zu erzielen" begründet Andreas Jenewein, Geschäftsführer von BranchConsult AJC GmbH die Entscheidung.

SUBITO unterstützt mit seinen Produkten die Finanzwirtschaft in Deutschland und Österreich bei der Erreichung von "Prozess-Excellence" durch modulare Softwarelösungen im Kredit- und Forderungsmanagement sowie für Versicherungen und entwickelt mit seiner Tochter BranchConsult Mitarbeiter und Führungskräfte zur "Service- und Beratungs-Excellence" im Firmen- und Privatkundengeschäft.

 
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