logo_pn_75h

bilder_kopf2

AKTUELLES IM FOKUS

An optimum in IT service innovation

optivation discovery 2017 08

OPTIVATION Mainz in der August-Ausgabe von Discover Germany.


Endlich effizientes Benchmarking

teaser sec

O’Donovan verstärkt die Partnerschaft mit dem Service Excellence Cockpit.


Heiko Niedorff verstärkt O’Donovan als Associate Partner

teaser visitenkarte odonovan

Expertenzuwachs für Customer Experience und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien bei O’Donovan Consulting AG.


initiative ulm im stadthaus

Wie aus alten Daten optimierte Prozesse werden


initiative ulm im stadthaus


Artikel auf informatik-aktuell.de vom eXXcellent Technology Advisor Dr Ralph Guderlei

Die oft über lange Zeiträume angesammelten Datenmengen aus den unterschiedlichen Informationssystemen eines Unternehmens können mithilfe einer entsprechenden Analyse als Grundlage für eine Prozessoptimierung genutzt werden.

Der Artikel zeigt, anhand einer nicht-öffentlichen Online-Community, wie mit einfachen Mitteln das Prozessverständis verbessert und damit eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

 

Hier geht es zu weiterführenden Informationen auf eXXcellent.de >>

 
Copyright © 2017 Ploenzke Netzwerk. Alle Rechte vorbehalten.
Joomla! ist freie, unter der GNU/GPL-Lizenz veröffentlichte Software.