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ÜBERBLICK

Mitglied werden

Sie agieren in Ihrem beruflichen und privaten Umfeld nach den Werten des Plönzke Netzwerks.
Sie stellen höchste Ansprüche an Qualität und Professionalität.

Karriere im PLÖNZKE NETZWERK

Die Unternehmen im PLÖNZKE NETZWERK sind auf Wachstumskurs mit einem kontinuierlichen Bedarf an Branchen- und Technologiekompetenz.

Die Werte

Ein gemeinsames Wertesystem verbindet unser Netzwerk. Gegenseitiges Vertrauen ist für uns die wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.


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Erfahrene Praktiker mit solidem theoretischen Fundament

Wertschöpfung beginnt immer beim Kunden. Mit dieser Überzeugung entwickelt die O'Donovan Consulting AG seit knapp zehn Jahren Lösungen für mehr Service-Exzellenz.
Das Unternehmen wurde 1999 von den beiden Vorständen Ingo Scheidweiler und Jochen Schwarz gegründet.

Heute arbeitet das Unternehmen mit zwanzig festen Beratern und einem routinierten Team aus externen Spezialisten an den beiden Standorten Berlin und Bad Homburg.
Dabei definieren sie sich bewusst nicht als reine Strategieberatung, sondern ebenso als „lösungsorientierte Umsetzer“.


Drei Leistungssschwerpunkte stehen im Mittelpunkt:


Innovation

Jede Innovation im Kundenservice beginnt mit einem Unterschied: Wo können Sie den entscheidenden Vorsprung zum Wettbewerb erreichen? Ist dazu eine strategische Adaption aus anderen Branchen sinnvoll, oder bedarf es völlig neuer Impulse? Wie lässt sich das operativ und wirtschaftlich umsetzen?

Geschäftsprozesse

Um effizient zu reorganisieren, ist mindestens dreierlei erforderlich: Erstens die Kenntnis der richtigen Stellhebel – um wirtschaftlich zu sein. Zweitens der Fokus auf die Kerninnovation – um mit der Veränderung auch einen Unterschied in der Wertschöpfung zu machen. Und drittens ein feines Gespür für Menschen – um Ergebnisse überhaupt zu realisieren!

IT-Management

Kernprozesse unterstützen – das ist die Aufgabe guter IT. Um dieses Ziel zu erreichen, muss sie serviceorientiert, flexibel und wirtschaftlich an der Strategie des Unternehmens und der Wertschöpfungskette orientiert sein. Intelligente IT wird somit zum Fundament von Service-Exzellenz im Unternehmen.

Der Beratungsansatz

Tausendmal zitiert, tausendmal ist nichts passiert: „Quick-Wins" gehört zwar zu den häufigsten Schlagworten der Beraterbranche; tatsächlich aber werden sie fast immer vernachlässigt.
Auch wenn viele es nicht mehr hören können – wir bleiben dabei: Möglichst große Anfangserfolge schaffen eine breite Motivation und Unterstützung für geplante Veränderungen. Vor allem im ersten Viertel der Beratung legen wir darauf besonderen Wert, damit das Projekt schnell an Schwung gewinnt.

 
Ansprechpartner
Ingo Scheidweiler
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Standorte
O'Donovan Consulting AG
Kaiser-Friedrich-Promenade 59
61348 Bad Homburg

Telefon: +49 6172 68 977-0
Telefax: +49 6172 68 977-11

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