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AKTUELLES IM FOKUS

An optimum in IT service innovation

optivation discovery 2017 08

OPTIVATION Mainz in der August-Ausgabe von Discover Germany.


Endlich effizientes Benchmarking

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O’Donovan verstärkt die Partnerschaft mit dem Service Excellence Cockpit.


Heiko Niedorff verstärkt O’Donovan als Associate Partner

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Expertenzuwachs für Customer Experience und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien bei O’Donovan Consulting AG.


"Irgendwo im Intranet"

Dr. Gunther Schöppe (conovum GmbH & Co. KG), Jörg Frank (Syncwork AG),
Gwendolyn Mayer (dictaJet GmbH) als Autoren im E-3 Magazin (2014-09)

Mehr als 260.00 Kunden in über 190 Ländern nutzen die SAP-Anwendungen. Der Erfolg spricht für sich, das Ergebnis einer Google-Suche ebenfalls: mehr als zwei Millionen Treffer zu "Probleme mit SAP". Dies spricht nicht gegen SAP. Der Informationsbedarf zu komplexen ERP-Systemen ist groß. Es zeigt aber, dass Endanwender schneller im Internet nachsehen als in der eigenen Dokumentation. Auszug aus dem Artikel

>> Das E3-Magazin September mit dem enstprechenden Artikel ist käuflich auf der Internetseite www.e-3.de herunterzuladen!

 

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